С 1 июля изменен порядок оплаты консульского сбора для оформления итальянской визы. Оплачивать квитанции юридическим и частным лицам теперь необходимо в отделении банка «Интеза», где для этих целей выделен всего один операционист.
Поскольку раньше платежи принимались в пяти отделениях другого банка, в каждом из которых работало по три операциониста, с пятницы в банке «Интеза» и у генконсульства Италии выстроились очереди. «Чтобы оплатить квитанции, наш курьер в пятницу провел в банке 6 часов, и сегодня эта ситуация повторяется», – заявила начальник отдела Италии в туркомпании «Турбюро Москва» Ирина Колышкина. По ее словам, ситуацию усугубляет также большой объем заявок на оформление виз, а также неопытность банковских сотрудников, ранее не занимавшихся такого рода операциями. «Очень странно, что нововведение появилось 1 июля, а не в мае, например, – чтобы к середине лета все операционисты научились правильно принимать платежи и разбираться в квитанциях», – отметила г-жа Колышкина.
По словам начальника визового отдела компании «ПАК Групп» Юрия Степина, новый порядок взимания консульского сбора должен был разгрузить работников итальянского консульства и ускорить процедуру выдачи виз. «Часть работы итальянское консульство решило переложить на крупнейших российских операторов. Мы получаем код доступа к «шенгенскому» компьютеру и заносим туда все паспортные данные сами, разгружая тем самым сотрудников консульства. А для скорости выплаты консульского сбора его решили перевести на безналичный расчет. Для этого и была инициирована смена банка. Однако сам банк «Интеза» к 1 июля оказался не готов принимать безналичные платежи», – пояснил г-н Степин.
По мнению туроператоров, заложниками этой ситуации оказались частные туристы, которые из-за очередей у консульства не смогли подать документы на оформление Шенгенских виз. Кроме того, по мнению опрошенных экспертов, в перспективе могут пострадать и небольшие фирмы, которые также вынуждены вносить консульские сборы через банковскую кассу.
Представители итальянского консульства на момент публикации этого материала были не доступны для комментариев.